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網易云音樂為什么成功?認真的產品會發光,超五千條樂評紅遍地鐵

發布時間:2017-03-24 15:53:35
  

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  當蘋果推出了紅色特別版iPhone 7和iPhone 7 Plus,在你琢磨庫克的用心時,是不是也被另外一條同樣紅火的消息吸引,大紅色的網易云音樂“樂評”涌入地鐵!把所有愛聽歌、有故事的人的心都戳化了……網易云音樂為什么成功?認真的產品會發光!這些樂評,來自網易云音樂點贊數最高的5000條優質評論之中,篩選后,鋪滿了杭州地鐵1號線和整個江陵路地鐵站。

  至于為什么選擇杭州?

  西湖,雷峰塔,靈隱寺……作為準一線城市,杭州的人文環境和生活節奏一直被貫以擁有“小資情懷”,杭州1號線加整個江陵路地鐵站又是城市里人流量最大的地方之一,光憑此,這5000條樂評能夠帶來的沖擊力與話題性都不容小覷。

  幾乎成為年輕人標配的網易云音樂,自2013年4月上線以來,就帶著濃厚的社交基因。2015年7月,網易云音樂經歷了黑馬式成長,用戶數突破1個億;2016年7月初,網易云音樂宣布,用戶數突破2億!較2015年增長率達到驚人的100%;如今,網易云音樂已覆蓋了iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac、Apple Watch、Win 10 UWP、Linux等十大平臺。

  網易云音樂讓自己用了三年的時間,成為增長最快速度音樂平臺,并贏得無數死忠的心。憑什么?

  用評論相互取暖的2億用戶

  “有情懷、有溫度”,如果你問過身邊的人為什么喜歡網易云音樂,這應該排在第一的答案。饅頭商學院曾在一篇分析網易云音樂為什么火起來的文章中寫道,云音樂帶給用戶精神力量,使得參與評論的用戶多,看評論的用戶也自然會增加起來。過去5%的用戶看評論,現在50%的用戶看評論。

  相信用過網易云音樂的你也會深切感受到,社交性、評論區是其第一亮點。這得從云音樂的老板丁磊說起,有傳言稱,丁磊本人就有音樂情結,喜歡音樂的他除了會向員工要一些冷門的音樂外,手機里還下載有Spotify、MOG、Rdio等各類音樂應用。2012年春節,丁磊在美國休假,想聽一些高質量的音樂,發現所有的中文音樂應用都達不到自己的要求,于是他打算自己做一個;貒笳业綈燮嫠嚨耐趵,打動并說服他放棄高薪來做這個產品。

  后來的事情大家都知道了,在王磊的帶領下,網易云音樂作為后來者,從無到有,用戶突破2億只用了3年的時間。一封2013年2月22日網易網站部的內部郵件披露了網易對這款產品的重視程度。郵件稱,根據CEO丁磊指示,網易網站部全體員工必須下載并用手機號注冊網易云音樂,必須設置個人頭像,且在2月25日前要至少下載600首歌曲。

  有一篇報道是這樣說的,網易云音樂是2015年音樂應用市場的最大黑馬,還要感謝微信的幫忙,年初的時候,微信朋友圈莫名其妙地屏蔽了蝦米音樂,天天動聽等一系列阿里系產品。網易云音樂借機做了一系列公關營銷,使其支持率爆增。

  “聽歌的同時已習慣性的下拉到評論區玩一回兒”、“云音樂消息提醒有人贊了我的評論感覺倍兒爽特開心”。云音樂評論等社交功能二次爆發,讓音樂社交找到了新領地。

  對于一款產品來說,種子用戶很重要。云音樂的第一批用戶主要是根據歌單功能定位,尋找的是PGC的內容創作者。主要是歌手、樂隊、DJ、樂評人、資深樂迷。這樣的優質老司機先上車,音樂氛圍自然奠定得很棒。去年年底,網易云音樂還宣布掏出2億,繼續幫助獨立音樂人。網易云音樂的社交屬性不僅體現在評論上,也體現在豐富的歌單中:每個用戶都能利用歌曲,來表達不同的心情,即將歌曲整理成自己的歌單,掌握了以前只有音樂編輯才有的權力。高度個性化的歌單也成了社交媒介,用戶能借此發現趣味相投的人。

  “絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”

  網易云音樂成功的另外一個重要原因就是抓住了“絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”這一點。曾有一項驚人的調研結果顯示:全世界每年的音樂產量中,中國人大部分每年只聽到其中的千萬分之一 (四五十首不超過一百首的樣子) ,不是千分之一也不是萬分之一,是千萬分之一。

  既然主動搜索不能滿足用戶懶的需求,排行榜等推薦也不夠個性化,網易云音樂把這事幫大家做了。

  需要強調的是,不同于其它產品的大數據機器算法,網易云音樂是人工推薦與機器推薦的結合。

  用王磊的話來說,“音樂包含了情感、當下的情緒,人文、社會等繁雜的因素,不是純粹技術性的東西,難以僅僅通過技術做出分析,需要綜合智能和人工推薦兩個方面。在人工推薦層面,現在主要是由獨立音樂人、DJ來主導”。

  沒有一款音樂產品可以在個性化推薦上做到百分之百精準,或者說讓用戶完全滿意。但網易云音樂個性化推薦功能使用率達75%,推薦準確率達80%。

  因此,死忠粉們經?滟澰埔魳返“每日推薦”功能:你聽了什么歌之后,網易云音樂會推薦一些適合你口味的歌,很多可能沒聽過,但是確實又是適合。 這一點能讓人每天都有驚喜,每天都想來看。

  在減少用戶操作成本上, 云音樂也力求做到極致。有一個細節是,當你聽私人FM時,下載歌曲,會直接保存到“我喜歡的音樂”,不得不說太貼心了。

  當然,一個產品的成功不會只由一兩個特點就能決定的。邦哥通過調查分析出,大家心儀云音樂的原因還有:

  界面: 網易云音樂的UI跟其他產品完全不一樣,用紅色搭配黑色,用黑膠唱片作為UI?雌饋韨性又好看。

  云功能: 不要忽略“網易云音樂”名字中的“云”字。它打造了各個客戶端體驗一致,用戶數據云同步的音樂產品。無需拷貝,就能在手機、PC端隨時隨地管理和享受喜歡的音樂。

  反饋及時: 有用戶說,在網易云音樂,我發現他們沒有流氓的廣告推送,沒有霸道的強制安裝,而且,竟然每一條反饋,都有人工回復!

  “有一天突然給我推送一條消息說我要的歌詞找到了”。在知乎“為什么有人認為網易云音樂是業界良心?”的話題下,這條回答獲得了2千多的贊數。 在那個話題下面,很多人也表達了類似的體會,說能這么及時回復反饋的良心軟件真的找不到第二個了。……類似的用心例子還有云音樂對WP用戶的尊重,以及Win 10用戶的尊重 (第一家推出了Win 10 UWP版) ,等等。

  UGC能否補齊版權短板?

  如果說網易云音樂有難以攻克的問題,當然有,那就是版權。有人說,互聯網音樂行業的生存法則是還得靠布局,不是你去布局,就是你被布局。這句話確實可以透露出互聯網音樂行業競爭的激烈。據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2016年12月,中國網絡音樂用戶規模達5.03億,較去年底增加176萬,占網民總體的68.8%。顯然,隨著在線音樂流量紅利期的結束,移動在線音樂市場的競賽已從搶占用戶過渡到構建生態的第二發展階段,決定成敗的因素主要分為兩部分:一是版權;二是用戶量。

  對于在紅利期借勢大環境獲得了用戶高增長的網易云音樂來說,騰訊、阿里的音樂版權對版權蛋糕的蠶食對其造成了很大限制,要知道,后兩者的版權時長超過了市場的60%:騰訊音樂早就開始與各大唱片公司進行版權合作,多年積累后已占據全行業八九成的音樂版權,擁有國際三大唱片公司索尼、華納、環球的音樂版權;阿里音樂則獲得了滾石、華研國際、S.M.娛樂的版權。

  網易云音樂最初是曲庫五百萬首,全部是高價買到了版權,截止到目前,網易云音樂入駐的原創音樂人有兩萬,曲庫收錄正版高品質音樂有1000萬首。但這對于全世界的音樂來說也只是九牛一毛。

  2017年2月16日,網易公布2016全年年報,在研究網易各項業務數據中,一個數據令人吃驚,網易云音樂2016年付費會員人數同比2015年增長了超過9倍,成為網易云音樂增長最快,且最具增長空間的商業化變現方式之一。在付費用戶數據方面的另一項數據也頗為驚人:網易云音樂2016年數字專輯購買人數同比2015年增長了超過7倍。

  看起來,版權戰場失利的網易云音樂是要繼續死磕社交。畢竟,用優質UGC、以用戶打動用戶是網易云音樂和競爭對手的最大差異。不過,阿里音樂董事長宋柯認為,以付費用戶3000萬—5000萬規模算,60億元的收入版權方拿走一半,剩下30億元至少6家平臺分,每家就只有5億元。由于平臺運營成本較高,版權價格居高不下,再加上收費會員轉換率低,平臺忠誠度很有限,因此很難做到持續增長。就在前幾日,網易云音樂4.0版發布,升級版本后首次推出的短視頻功能,引起了很大爭議,此舉在移動在線音樂平臺中還屬于頭一份。對于用戶而言,短視頻功能意味著擁有了更潮流的社交工具,增加了音樂社交的新玩法;而對于音樂人來說,短視頻提供了更多樣化的渠道形式,有利于更深入的粉絲互動和音樂宣傳。當然,站在網易云音樂的角度來看,短視頻有利于增加用戶的社交粘性和使用時長,為音樂社區帶來新的思路,并有可能開辟新的商業模式。

  來源:創業邦


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